Celular já é o principal canal de compra online no país, revela estudo
O e-commerce no Brasil celebra 30 anos e, neste cenário, o estudo “Panorama E-commerce”, da Visa Conecta, realizado pela Visa Marketing Services e conduzido pela On The Go, mostrou que o brasileiro está consumindo mais e de forma mais tecnológica.
Mas o fato é que o e-commerce cresce cada vez mais e para todas as categorias: seja acessórios, beleza, saúde ou eletrônicos. Os marketplaces também concentram 71% das compras, seguidos pelos sites de lojas (20%) e pelas redes sociais ou links diretos (8%). Entre os mais citados na última compra, estão os internacionais: Amazon, Mercado Livre, Shopee e Shein.
E o principal caminho para o consumo? O celular. Quase oito em cada 10 brasileiros utilizam o smartphone como principal canal de compra no país: 79% das transações online são realizadas via dispositivos móveis. Desktops e notebooks são utilizados por apenas 12% e tablets têm menor utilização, juntos representando 6%.
Segundo a especialista, em muitos lares no Brasil, o notebook ou desktop não estão presentes. “Inclusive, vimos no estudo que as pessoas que ainda utilizam principalmente notebook para fazer compra são as de maior nível socioeconômico”, afirma.
Também houve uma popularização na última década de smartphones e, o Brasil, é um dos países com maior penetração de smartphones do mundo. “Se o hábito do brasileiro está na palma da mão, o comércio do brasileiro consequentemente também fica na palma da mão”, destaca Moura.
